Casetify如何以定制手机壳实现每年3亿美元营收

这个概念就是 Casetify 的起源，这是一个由 Ng 和联合创始人 Ronald Yeung 于 12 年前创立的香港科技配件品牌。自公司成立以来，Casetify 已售出超过 1500 万个手机壳，去年的年收入超过 3 亿美元。

“我认为我们是最早从 Instagram 诞生的品牌之一，我们就是从那里成长起来的，”42 岁的 Casetify 首席执行官 Ng 表示，最初是一款将Instagram照片变成手机壳的应用程序，如今Casetify已经成为一家全球科技配件品牌，专门生产高品质、定制化的手机壳等产品。

除了可定制的手机壳外，该公司还因和数百个知名品牌和名人的合作而闻名。

以下是关于Casetify如何建立一个拥有3亿美元资产的科技配件帝国的故事。

2011 年，Wesley Ng拿到他的第一个Iphone 4手机时，他意识到应该再买一个手机壳去保护手机，但当时市场上的手机壳基本都是主打耐防摔或防水的功能，而他自己又是一个Instagram迷，所以Ng会想开发一款App来定制手机壳，也就是后来的Casetify。像Casetify这种起源于网络的公司，被称为数字原生的垂直品牌，有时候也称为Instagram品牌。

这些类型品牌可以透过社群媒体接触到不同的消费者。Wesley Ng对此表达到，虽然他的客户没有特定的群体描述，但基本上都是用更有创意的想法来表达自己的一群人。

所以Casetify直接将自己置于消费者面前。

从它的官网可以看到Casetify的产品并不便宜。大多数手机壳的价格范围在50美元到90美元，Casetify也已经收到了定价方面的负面回应。而且一些用户已转向TikTok等社交平台来分享他们的手机壳是如何开裂的，但是Z时代的消费者在自我表达方面的花费很大，而且更容易接受亚文化的影响。

一个年轻的消费者表示，为手机搭配不同的手机壳就是她的生活日常，比如去喝咖啡要用喝咖啡的手机壳，去逛街要用逛街手机壳等等。Z时代的消费者仍然觉得Casetify是一件大事，因为它紧跟潮流，它知道什么是趋势，知道人们想要在TikTok上发什么看什么。

将 Casetify 打造成价值数百万美元的品牌意味着要利用当时新兴的社交媒体影响者文化。早些时候，Ng给他看到的拥有大量 Instagram 粉丝的人发送消息，询问他们是否想将自己的照片变成定制手机壳。

“我们发现，如果我们让这些人购买我们的产品，且如果他们喜欢它，他们可能会分享给他们的追随者，”Ng说。“Instagram的红人推广策略……我们从第一天起就一直在实践它。这对我们来说非常重要。”

它的成功部分来自于时机：Casetify 的影响者策略现在在那些试图在没有太多营销预算的情况下实现增长的公司中很常见，而成为第一个采用者意味着更少的竞争。

知名度使 Casetify 能够将其影响范围扩大到真正的名人。近年来，凯莉·詹纳 (Kylie Jenner)等人的帖子中都对 Casetify 进行了专题报道。它销售Drake和Olivia Rodrigo的设计，并与迪士尼、NASA 和 Saint Laurent 等全球品牌保持合作关系。

即使有这些大牌合作，Casetify 的竞争也比以往任何时候都更加激烈。在日益数字化的市场中，如果不不断尝试新事物，就很难脱颖而出。

这有助于解释该公司最近的一些决定，比如完全脱离 Instagram。Casetify表示将产品部署到任何可以发现趋势的新社交平台，这就是为什么它提供了一系列名为“As Seen on TikTok”的设计。

“TikTok 对我们来说只是一个自然的延伸，”创始人Ng说。

2014年，在Apple Watch发布第二天的时候，Casetify的研发办公室就标记了这些新产品，并随即决定扩大配件产品线：Apple watch Band,Airpod case 和 MacBook case。这些年轻的消费者虽然会被新鲜事物所吸引，但对品牌的忠诚度确实是不高的。所以扩大产品线是绝对有意义的，会持续吸引目标客群，这是品牌持续发展并从消费者那里获得更多销售份额的关键方式。

Casetify 还扩大了其产品范围——现在包括手机壳以外的各种配件——并不再只在网上销售。2018 年，Nordstrom 开始销售 Casetify 产品，随后该初创公司于 2020 年在香港开设了自己的零售店。

在2021年的一系列融资中，Casetify接受了第一笔融资。目前，Casetify拥有 26 家零售实体店，大部分遍布亚洲和澳大利亚。电子商务方式适用于精通社交媒体的年轻客户，Ng 表示，此次扩张是接触更广泛受众的机会，让购物者有机会在购买前近距离了解 Casetify 产品的质量。

Casetify 的第一家美国门店去年在加利福尼亚州圣克拉拉开业，目前正在一些城市尝试“风格实验室”，其中包括上个月在纽约市开设的一家快闪店。在风格实验室，购物者可以自行设计产品，并在 30 分钟内准备好——这是 Ng 的一个独特卖点。

“这是即时的满足感，”Ng说。

品牌要与客户一同成长，并在其成长后成为生活的一部分，这是非常困难的，尤其是对于Z时代的用户来说，因为他们的品牌忠诚度比其他时代的用户要低。所以，赢得年轻消费者的青睐是一回事儿，随着时间的推移，伴随他们一起成长并持续满足他们是更重要的一件事儿。